345 автобусов и трамваев в Улан-Удэ оснащены терминалами для безналичной оплаты
Терминалами для безналичной оплаты в полном объёме оснащён весь подвижной состав Управления трамвая 70 вагонов и все 275 автобусов Гормаршрутов.
Все трамваи дополнительно оборудованы стационарными валидаторами у каждого входа, а большинство автобусов большого класса Волгабас также имеют валидаторы на входе. При этом уровень безналичных платежей в муниципальном транспорте составляет 70%.
У частных перевозчиков системами безналичной оплаты оснащены 90% транспорта 440 единиц, работа по охвату оставшегося подвижного состава продолжается, уровень безналичных платежей составляет 15-20%.
В июне 2026 года УФНС направило предписания в адрес всех частных перевозчиков об обеспечении оплаты проезда законными способами, в том числе безналичным, с формированием чека. За неприменение контрольно-кассовой техники предусмотрены штрафы для должностных лиц не менее 10 тысяч рублей, для юридических лиц не менее 30 тысяч рублей.
Для оперативного решения вопросов, связанных с транспортным обслуживанием населения, работает телефон горячей линии 454553. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 22:00, включая выходные и праздничные дни. В сообщении необходимо указать дату, время, номер маршрута и, по возможности, государственный регистрационный знак автобуса для принятия мер дисциплинарного взыскания в отношении конкретного водителя.