В этом году россияне столкнулись с резким увеличением временных блокировок банковских карт и счетов. В ответ на эту проблему депутаты фракции «Новые люди» обратились к Министерству цифрового развития с предложением упростить процедуру разблокировки через портал «Госуслуги».
С начала 2026 года число блокировок accounts подскочило до 2-3 миллионов, что связано с расширением критериев подозрительных операций. Люди страдают от оперативных блокировок: алгоритмы в банках часто реагируют на крупные транзакции или частые снятия наличных, что создаёт значительные неудобства для добросовестных клиентов.
Причины блокировки карт
По данным ВЦИОМ, 89% россиян пользуются банковскими картами, и недовольство их работой растет. Основные причины блокировок:
- Расширение перечня проверок на мошенничество;
- Истечение срока действия карты;
- Неверный ввод ПИН-кода;
- Подозрительные операции, такие как крупные переводы.
Глава комитета Госдумы по финрынку, Анатолий Аксаков, отметил, что блокировки чаще всего происходят в целях безопасности клиента. Если блокировка вызвана определенными операциями, закон требует, чтобы банк объяснил свою позицию.
Инициативы для улучшения ситуации
Инициатива депутатов направлена на упрощение системы разблокировки продуктов через «Госуслуги». Это позволит не только сократить срок обработки заявок, но и даст возможность подать жалобу в соответствующие органы, если банк отказывает без объяснений. Данная мера может значительно упростить жизнь россиян, страдающих от неожиданных блокировок.
Предложение получило поддержку в Министерстве цифрового развития, и в настоящее время оно прорабатывается совместно с Центробанком. Это сулит позитивные изменения для миллионов пользователей банковских услуг по всей стране.
