В Новосибирской области вступили в силу два значимых федеральных закона, призванных улучшить защиту прав потребителей. Эти изменения касаются как языка информации, так и управления подписками.
Язык информации для потребителей
Согласно федеральному закону № 168-ФЗ, организации теперь обязаны предоставлять информацию для потребителей исключительно на русском языке. При этом допускается использование языков народов России, но только при наличии соответствующих законодательных норм. Нововведение охватывает не только вывески и таблички в общественных местах, но и содержание веб-сайтов, предлагающих товары и услуги. Однако стоит отметить, что торговые марки и технические обозначения не подпадают под это правило.
Защита от несанкционированных списаний
Федеральный закон № 376-ФЗ вводит важные изменения для защиты пользователей от нежелательных списаний. Теперь онлайн-сервисы — будь то стриминговые платформы или облачные хранилища — обязаны остановить автоматические списания сразу после того, как клиент решил отказаться от подписки или изменил платёжные реквизиты.
Потребитель имеет полное право расторгнуть договор в любое время. Если средства были списаны после подачи отказа, они должны быть полностью возвращены, за исключением суммы, соответствующей фактически использованной услуге.
Рост зарплат в регионе
Напоминаем, что ранее в АиФ-Новосибирск сообщалось о приросте минимальной заработной платы в Новосибирске, которая теперь составляет 33,8 тысячи рублей.
